Gyakran ismételt kérések
Kedves Felhasználó!
Amennyiben itt ezen az oldalon nem kap választ az Ön kérdésére, akkor feltétlenül olvassa el a minden lap aljáról elérhető "Gyors útmutató" megfelelő válaszait is!
Ha Önnek bármilyen kérdése merülne fel a ClassBox alkalmazás használata során, amelyet az alábbiakban adott válaszokban még nem érintettünk, s a "Gyors útmutató"-ban sincs, akkor kérjük küldje meg kérdéseit a hu.admin@classbox.me e-mail címünkre! A lehető legrövidebb időn belül igyekszünk azt megválaszolni.
Köszönettel!
Classbox Csapat
+
I.1. Mi is az a ClassBox? - Legfontosabb kérdés mindannyiunk számára: Mi is az a ClassBox
A Classbox egy olyan digitális oktatási webes alkalmazás, amely hidat kíván képezni a hagyományos oktatási rendszerek és a digitális élettér között, azért, hogy a mai gyermekek oktatása, nevelése eredményesebbé váljon. Célunk, hogy aktív részesei lehessünk egy szükségszerű változásnak, mely egy tudatosabb, elfogadóbb, együttműködőbb és ezáltal boldogabb, sikeresebb társadalom kialakulásához vezet.
+
I.2. Mi is az a ClassBox? - A ClassBox főbb jellemzői:
- a hagyományos oktatási rendszerre, azon belül is osztályközösségekre épül, s az ott zajló oktatást, digitális eszközökkel, módszerekkel támogatja.
- egy digitális „oktatási plázaként”, helyet kínál minden olyan digitális oktatási alkalmazásnak, ami a diákok tanulását, fejlődését segíti elő.
- A sikeres és boldog felnőtté váláshoz szükséges olyan készségek és képességek elsajátítását is segíteni kívánja, amelyek a hagyományos iskolarendszerben nem taníthatók
- segít áthidalni a gyermekek digitális fogékonysága és az szüleik, tanáraik között kialakult digitális szakadékot
- A tanítók, tanárok számára könnyebbé és eredményesebbé teszi a tanítást
- A szülők számára átláthatóbbá teszi az iskolában történteket és gyermekük fejlődését, valamint nagyobb esélyt ad gyermekük hatékonyabb nevelésére
- A kisdiákok számára élvezetesebbé, emlékezetesebbé teszi az iskolában töltött éveket, és könnyebbé teszi a tanulást
- a hagyományos oktatási rendszerre, azon belül is osztályközösségekre épül, s az ott zajló oktatást, digitális eszközökkel, módszerekkel támogatja.
- egy digitális „oktatási plázaként”, helyet kínál minden olyan digitális oktatási alkalmazásnak, ami a diákok tanulását, fejlődését segíti elő.
- A sikeres és boldog felnőtté váláshoz szükséges olyan készségek és képességek elsajátítását is segíteni kívánja, amelyek a hagyományos iskolarendszerben nem taníthatók
- segít áthidalni a gyermekek digitális fogékonysága és az szüleik, tanáraik között kialakult digitális szakadékot
- A tanítók, tanárok számára könnyebbé és eredményesebbé teszi a tanítást
- A szülők számára átláthatóbbá teszi az iskolában történteket és gyermekük fejlődését, valamint nagyobb esélyt ad gyermekük hatékonyabb nevelésére
- A kisdiákok számára élvezetesebbé, emlékezetesebbé teszi az iskolában töltött éveket, és könnyebbé teszi a tanulást
+
II.1. Regisztráció - Miért van a gyermekem regisztrálásánál e-mail cím és felhasználó név mező is?
Kiskorú gyermekek számára hivatalosan nem lehet e-mail címet rendelni, nem is tartjuk kockázatmentes megoldásnak, ezért nem is ajánljuk megnyitását. Tudjuk, hogy sok gyermeknek már van saját e-mail címe, ezért ha Ön úgy látja jónak, arra is küldhetjük gyermeke ClassBox belépési jelszavát. Jobban támogatjuk viszont, s ezért lehetőséget adunk arra, hogy a szülők ( e-mail cím helyett) egy felhasználó névvel regisztrálják gyermeküket. Ekkor a szülő e-mail címére küldjük meg a gyermek belépési jelszavát. ( bármelyik módon is kapja meg a jelszót, azt később a profiloldalon módosítani lehet és kell is. A módosítást Ön is, de gyermeke is megteheti, miután már be tud lépni a Classbox-ba)
+
II.2. Regisztráció - Mit tegyek, ha a regisztráláskor véletlenül a GOLD csomagot választottam, de nem tudok fizetni?
Ne aggódjon! Jelenleg a Gold csomag fizetési modulja nincs bekapcsolva, ugyanakkor a Gold csomag emeltszintű szolgáltatásainak többsége ingyenesen jár mindenkinek. Használják ki annak minden előnyét! Ezt akkor érik el, ha minél több szülőt, diákot és tanárt behívnak ClassBox osztályukba.
+
II.3. Regisztráció - Meghívására egyik gyermekemet már sikeresen regisztráltam az osztályába. Szeretném, ha másik gyermekem osztálya is belépne a ClassBoxba. Hogyan regisztrálhatom a másik gyermekemet egy olyan osztályba, aminek létezéséről még nem tudo
Amikor a szülő belép a saját nevében, akkor egy diák-választó oldallal találkozik először, amelyben név szerint szerepel a már regisztrált gyermeke ( vagy gyermekei). Emellett a szülők látnak egy nagy + jelű ikont. Erre kattintva tudják a második ( és további) gyermeküket regisztrálni az első gyermeküknél már megismert módszer szerint.( település, Iskola, osztály kiválasztása, gyermeke adatainak megadása, stb.). A folyamat leegyszerűsíthető, ha a szülő ismeri az osztály ClassBox kódját, s azt írja be az iskolakeresőbe, mert akkor egyből bejut az új és jó osztályba. Ezt ön is megírhatja neki.
+
II.4.Regisztráció - Regisztráltam, de nem tudom aktiválni, mert nincs kijelölve a link. Mire kell kattintani, ha egyszer nem lehet?
A regisztrációkor megadott e-mail címre küldött a rendszer egy automatikus levelet, amiben ott van az aktiváló link. Arra kell kattintania.
+
III.1. Belépési nehézségek - Miért nem sikerül belépnem a regisztrálásom után?
A regisztráláskor megadott e-mail címére elküldünk egy aktiváló linket, amire – biztonsági okokból - rá kell kattintani ahhoz, hogy valaki beléphessen a ClassBoxba. Kérjük ellenőrizze, hogy regisztrációja során megadott e-mail címére érkezett levelét látta-e, és rákattintott-e az aktiváló linkre!
+
III.2. Belépési nehézségek - Hogyan tudok belépni, ha elfelejtettem jelszavam?
A belépés kezdeményezésekor az „Email cím, vagy felhasználónév” és a „Jelszó” mezők alatt található az „Elfelejtetted a jelszavad?” gomb.
Arra kattintva lehet új jelszót kérni, amit a rendszerünk automatikusan elküld. Azzal lehet majd belépni a ClassBoxba . Belépés után javasoljuk hogy a vonalzó feletti nevére kattintva a „Profilom szerkesztése gomb segítségével módosítsa le jelszavát egy Ön által könnyen megjegyezhetőre!
+
IV.1.NAVIGÁCIÓ a ClassBoxon belül - Mi az a ClassBox kód, és hol találom a saját kódom?
Egyedi ClassBox kódja van minden egyes Tanárnak, szülőnek, diáknak, osztáynak és iskolának. Ezekkel lehet egyértelműen beazonosítani, hogy kiről van szó.
Magánszemély a belépés után a felső vonalzó felett a nevére, vagy fotójára kattintson. A felugró mezőben megjelenik a "Saját oldalam" menüpont, amire kattintva látható a saját ClassBox kód.
Más személyek ClassBox kódja is megtekinthető, ha az "Osztály oldala" főmenü után a "Tagok" menü gombra kattintunk. A keresett szemly nevére, fotójára kattintva látható a ClassBox kódja.
Az osztály kódját ehhez hasonlóan találjuk meg: az "Osztály oldala" főmenü után a "Tagok" menü gombra kattintunk. Ekkor közvetlenül az osztályba regisztrált diákok fölött látható az osztály ClassBox kódja.
Az iskola ClassBox kódját az "Iskola oldala" főmenüből az "Iskola adatai" menüpontra kattintva láthatjuk.
+
IV.2. NAVIGÁCIÓ a ClassBoxon belül - Gyakran nem tudom hol, melyik oldalon, milyen alkalmazásban vagyok. Hogyan tudok a leggyorsabban visszalépni, és átlépni más funkciókba?
A legtöbb oldalon van egy „Vissza” gomb, de ha több lépést akar tenni visszafelé, akkor hatékonyabb, ha az oldalak tetején a ClassBox logó után, a barnás színű vonalzón látható elérési útvonal megfelelő elemére kattint. Ez az elérési útvonal a „főoldal”-lal kezdődik, s minden olyan oldal nevével folytatódik amelyre átnavigált. Ez akár egy hosszú sor is lehet, amelyről a „”Főoldal” feliratra kattintva azonnal visszajuthat a kiinduló oldalra, de közbenső oldalakon is megállhat. A lap tetején lévő ClassBox logóra kattintva mindig az induló lapjára jut.
+
V.1. FIÓKOM, beállításaim, adataim kezelése, jelszómódosítás - Hogyan tudom javítani, ha rosszul adtam meg a születésnapomat és névnapomat?
A vonalzó feletti nevedre kattintva a felugró kis ablakban megjelenik a „Profilom szerkesztése” lehetőség, amelyben minden adat – így a születési nap és a névnap is- módosítható. A végén ne felejts el a lap alján a mentés gombra kattintani!
+
V.2. FIÓKOM, beállításaim, adataim kezelése, jelszómódosítás - Hogyan tudunk jelszót módosítani?
Szülőként és tanárként a saját a saját jelszót így lehet módosítani: A felső vonalzó feletti nevére kattintva a "Profilom szerkesztése" menüre kell lépnie. Azon belü előbb a régi, majd az új jelszót kell beírni.
Amennyiben Szülőként gyermeke jelszavát szeretné módosítani: Szülőként lépjen be, majd a baloldali főmenüben gyermeke nevére kattintva a "Diák oldala", majd "Részletes profil" , és a "Szerkesztés" menüpontokra kattintva módosítható a gyermeke jelszava.
+
V.3. FIÓKOM, beállításaim, adataim kezelése, jelszómódosítás - Van lehetőségem arra, hogy leállítsak olyan email üzeneteket, amelyek engem nem érdekelnek?
Igen, minden szülőnek és tanárnak van lehetősége beállítani, hogy miről szeretne email üzenetet kapni, illetve melyekről nem. Ennek módja: Belépés után a felső vonalzó felett a jobb felső sarokban kattintson a nevére, s a felugró kis ablakban válassza az "Értesítések beállítása" menüpontot. Itt tetszése szerint beállíthatja, milyen esetekben szeretne email üzeneteket kapni.
+
VI.1. ISKOLA-; OSZTÁLY-; vagy ÉVFOLYAMVÁLTÁS - Hogyan tudom módosítani gyermekem osztályát, ha véletlenül rossz helyre regisztráltam?
Lépjen be szülőként a ClassBoxba, válassza ki azt a gyermekét, akit át akar vinni a jó osztályba (ha már esetleg több gyermekét regisztrálta ). Amikor a baloldali főmenüben a „Gyerek” gomb felé viszi a kurzort, akkor a felugró ablakban meglátja a „Diák oldala” gombot. Erre kattintva látja az osztályválasztó gombot, aminek segítségével kiválaszthatja a jó osztályát gyermekének, s azzal együtt Ön is átkerül az új osztályba. Vigyázzon, hogy amikor az új iskolát elkezdi beírni, akkor a pontosan és minél több információt adjon meg, s a felajánlott iskolák közül figyelmesen válassza ki azt, amibe tényleg át szeretné vinni gyermekét! Ebben segít a rendszerünk, mert mutatja azt is, hogy abban az iskolában mely ClassBox osztályok lettek már megnyitva.
Egyszerűbb, ha ismeri az új iskolának vagy osztálynak a ClassBox kódját és /vagy OM azonosítóját, s csak azt írja be az osztálykereső oldal legfelsőbb mezőjébe. Ha másokat hív meg, akkor is ezt a rövidebb utat javaslom, vagy a saját nevére kattintva felugró meghívó gombot.
Ha a rosszul létrehozott iskolában már nincsen senki, akkor kérem jelezzék, s töröljük a hibás nevű iskolát.
+
VI.2. ISKOLA-; OSZTÁLY-; vagy ÉVFOLYAMVÁLTÁS - Hiába léptünk be az új ClassBox osztályunkba, csak az osztály egyik felét látjuk, illetve egymást. Az osztályba regisztráltak másik felével nem látjuk egymást, de ők látják egymást. Mintha 2 párhuzamos osztá
Ez akkor fordulhat csak elő, ha az általunk már felvitt ClassBox iskola mellett valaki létrehoz egy azonos, vagy majdnem azonos nevű új iskolát ( Pl. ugyanazon a településen van egy Petőfi Sándor Általános Iskola, és egy Petőfi Sándor Művészeti Általános Iskola, mert pl. valaki jószándékúan pontosítani akarta az iskola nevét, s ezt új iskola létrehozásával tette meg). Ilyenkor előfordulhat, hogy a regisztrálók egyik fele az egyikbe, a másik fele a másik (ugyanolyan évfolyamszámú és nevű) osztályba lép be. Ez könnyen kideríthető, ha összehasonlítjuk az iskolák és osztályok ClassBox azonosító kódjait.
Megoldás: Nézzék meg, melyik iskolába regisztráltak többen, s a kevesebb regisztrálttal működő iskolából mindenki lépjen át a nagyobb létszámú iskolába (lásd a GYIK VI.1 kérdéseire adott válaszunk). Ha ez megtörtént, jelezzék nekünk, s töröljük az üres iskolát. Az esetlegesen tévesen szereplő iskola adatokat az iskola titkára tudja módosítani, illetve kérésükre mi is.
+
VI.3. ISKOLA-; OSZTÁLY-; vagy ÉVFOLYAMVÁLTÁS - Mit tegyek, ha új iskolába írattuk be gyermekünket? Nem lehetne a ClassBoxba írt élményeinket, és fotóinkat, videóinkat magunkkal vinni?
Az előző pontban írtak szerint átviheti gyermekét ( és magát) más iskolába az ”osztályváltó” gomb segítségével! Ilyenkor a személyesen feltöltött anyagai ( pl. fotói, videói, titkos naplója, stb. ) megmaradnak, de az osztályhoz kötődőek nem.
+
VI.4. ISKOLA-; OSZTÁLY-; vagy ÉVFOLYAMVÁLTÁS - Hogyan kell évfolyamot váltanom a nyári szünet után?
Önnek nincs semmi teendője alapesetben, hiszen az iskolaidőszak végén, nyár elején a ClassBoxban lévő osztályok automatikusan egy évvel magasabb évfolyamba kerülnek. Pl. a korábbi 4/b osztály automatikusan 5/b-re változik.
Amennyiben az Ön gyermeke bármely ok miatt lemarad az osztálytól, akkor az Osztályváltó gombbal Önnek át kell vinnie gyermekét ( és vele együtt magát) egy új osztályba a korábbi évfolyamon maradva. Az osztályváltás módján a fenti kérdésekben leírtuk, de a lapok legalján található „Gyors Útmutató” gomb segítségével erről többet is megtudhat.
+
VII.1. Meghívás - Miért nem engedi a rendszer, hogy meghívjam tanárnak egy ismerősöm?
Lehetséges okok:
a.) A tanár már bent van abban az osztályban.
b.) Ha szülőként már regisztrált a rendszerben, akkor csak másik e-mail címmel regisztrálhat tanárként. Kérje meg ismerősét, hogy regisztráljon tanárként is (másik e-mail címmel) majd hívja meg újra.
+
VII.2. Meghívás - Hogyan tudunk másokat meghívni a ClassBox osztályunkba?
A vonalzó feletti saját nevére kattintva megjelenik egy ablakban a „Meghívó” gomb. Ennek segítségével a meghívandó személy ( lehet szülő, tanár, gyerek) email címére meghívót tud küldeni, amellyel az illető – a regisztrációját követően- közvetlenül abba az osztályba kerül amelyből Ön a meghívót elküldte.
Ha Ön olyan személyt akar behívni a ClassBoxba, akinek nem az Ön osztályában van a helye, hanem más iskolában/osztályban, akkor a Meghívó gombra kattintás után az „Ajánló küldése” részbe írja be a kívánt email címet. Ebben az esetben a meghívott személynek a regisztrációja során iskolát és osztályt is kell választani ( nem kerül be automatikusan egyik osztályba sem, mint az előző eset szerint).
Amennyiben nem ismeri a meghívandó személy email címét, akkor a „Meghívó” gomb segítségével számára ki is nyomtathat egy meghívót és Ön, és/vagy gyermeke azt szétoszthatja az iskolában.
+
VIII.1. Személyek, osztályok törlése - Iskolánkban több olyan osztályt hoztunk létre (részben tanulási, kisérletezés célból, részben tévedésből) , amiben csak néhány inaktív, vagy tévedésből oda került regisztrált van. Hogyan törölhetjük ezeket az osztál
A nem "élő" osztályokat csak mi tudjuk törölni. Az azokban "bennragadt" felhasználókat viszont nem szívesen töröljük, hátha van közöttük olyan, aki saját maga számára valami fontosat töltött fel, amit nem akar elveszíteni. Ehelyett azt javasoljuk, hogy írjanak a szülőknek, hogy ők töröljék gyermekeiket a rendszerből (lásd GYIK 8. kérdése), vagy vigyék át más iskolába, osztályba őket (lásd a GYIK 12. kérdése). Ha a szülők ezt nem tudják/akarják megtenni, akkor kérje meg az osztályközösség több mint felét ( ha kevesen vannak benn ehhez, akkor lépjen be ideiglenesen néhány tanár), hogy kifogásolják meg az adott diákot, s akkor ők és szüleik felfüggesztésre kerülnek. Ha ez sem vezet sikerre, akkor a fentiek miatt esetleg belépett tanárok lépjenek ki, majd jelezzék számunkra, s töröljük az inaktív osztályt.
+
VIII.2. Személyek, osztályok törlése - Hogyan törölhető, zárható ki az osztályból olyan személy, aki nem oda való?
A legegyszerűbb, ha a törlendő személyt ( ha ő valóban nem oda való) megkérik, hogy törléssel, vagy osztályváltással törölje magát ( és/vagy gyermekét) az osztályból. Ha ezt nem tudja, vagy akarja megtenni az illetéktelen személy, akkor is van megoldás:
Az osztályközösség is ki tudja zárni az oda nem való személyeket, ha a bennlévők 50%-a + 1 fő ( beleértve az összes osztályban lévő tanárt, diákot és szülőt) kifogásolja az adott személyt. Azért van ez a nagy arány, hogy a gyerekek a nekik nem szimpatikus diáktársaikat, vagy felnőtteket ne kiközösíthessék ki ilyen módon.
+
VIII.3. Személyek, osztályok törlése - Tanárként regisztráltam osztályom tanulóit a ClassBoxba, de egyik diákomat véletlenül kétszer vittem fel. Hogyan tudom az egyiket törölni?
Mi nem tudtuk reprodukálni ezt a helyzetet, mert a rendszer nem engedte kétszer ugyanazt a gyereket regisztrálni, csak ha legalább egy betű eltérés van a felvitt adatokban. Amíg a duplán felvitt diákot nem aktiválta, addig az "Osztály oldala" ---"Tagok" menüpontok alatt megjelenő oldalon a diák ikonján lévő piros X-el törölni tudja a diákot. Sőt még aktiválása után is megteheti, amíg a diák legalább egyszer be nem lépett a pdf-ben kapott felhasználó neve és jelszava segítségével. Amint ez megtörtént, már csak a szülője tudja törölni, ha ő is belépett a pdf-ben kapott felhasználónévvel és jelszóval. Miután a szülő így, ezzel a kapott adatokkal regisztrálta magát, módosíthatja saját adatait, s tudja törölni a hibásan felvitt gyermekét is.
+
VIII.4. Személyek, osztályok törlése - Hogyan tudjuk törölni az osztályba tévesen regisztrált diákot?
Diákot 3 féle képen lehet törölni az osztályból:
a.) A törlendő gyermek fő szülője ( aki regisztrálta a gyereket ) osztályváltással átviszi a gyerekét egy másik osztályba, amit így lehet megtenni: A szülő a saját oldalán a baloldali főmenüből kiindulva az „Gyerekem „ majd a „Diák oldala” menüpontokra kattintva meglátja az Osztályváltó gombot. Ennek segítségével új iskolát és/vagy osztályt kereshet a szülő gyermekének, s vele együtt automatikusan magának is.
b.) A törlendő gyermek fő szülője ( aki regisztrálta a gyereket ) törli a gyerekét az adott osztályból, s egyúttal a teljes ClassBoxból. Így lehet törölni diákot: A szülő a saját oldalán a baloldali főmenüből kiindulva az „Gyerekem „ majd a „Diák oldala” menüpontokra kattintva meglátja az gyermek „Részletes Profil” gombját. Erre, majd a „szerkesztés” gombra kattintva a lap alján található a „Gyermekem fiókjának törlése” gomb. Ebben az esetben a gyermek törlődik a rendszerből, a szülő nem, de addig, míg egy másik gyermekét nem regisztrálja egy létező iskola, létező osztályában, ( ha nem volt már más gyermeke regisztrálva) addig ő sem tud sok mindent csinálni.
c.) Végső esetben, ha megírják nekünk, hogy kit kell törölnünk, akkor mi is megtesszük kellő körültekintéssel.
+
VIII.5. Személyek, osztályok törlése - Tanárként hogyan tudom magam törölni a tévesen felvett osztályból?
Azt javasoljuk előbb jelentkezzen be a helyes új iskolájába és osztályába, majd törölje magát a rossz iskolából/osztályból.
Az új iskolába a „Másik osztályom” gombra, majd a nagy plusz (+) gombra kattintva tud belépni az iskola-, és osztálykereső segítségével.
A tévesen felvett osztályból így végezheti el a törlést a tanárként: Miután belépett a téves osztályba, a bal oldali főmenüből kiindulva az „osztály oldal”-----„tagok” -----„Törlöm magamat” gombokra kattintson.
+
IX.1. SPECIÁLIS TANÁRI Kérdések - Hogyan tudom tanárként a BonBon segítségével értékelni diákjaim órai munkáit?
Kérjük használja a minden lap legalján megtalálható menüpontok közül a "Gyors útmutató"-t, mert ott is sok tanácsot olvashat a ClassBox használatához! A Gyors útmutatóban a BonBon sor és a tanári oszlop találkozási pontjára kattintva olvasható az értékelés menete.
+
X.1. Egyéb speciális kérdések - Hogyan lehet az osztály által korábban „felfüggesztett” személyt újra aktívvá tenni?
Ezt két féle képen lehet megtenni:
a.) A tagok közül legalább annyian vonják vissza az adott személyre tett kifogásukat, hogy a kifogásolók aránya 50%+1 alatt maradjon.. Úgy lehet visszavonni a felfüggesztést, hogy a baloldali főmenüből kiindulva az „Osztály oldala „ majd a „Tagok” menüpontokra kattintva a felfüggesztett gyerek ikonjára lép. Ott a részletes profilra kattintva vissza lehet vonni a felfüggesztést.
b.) Az osztályban az osztályfelelősöknek folyamatosan érkezik a jelzés hogy ki van felfüggesztve, amelyet ő feloldhat.
+
X.2. Egyéb speciális kérdések - Ki tudja és hogyan lehet az iskolai menüt feltölteni a ClassBoxba?
A heti menüt az iskolatitkár tudja feltölteni, miután az iskola beregisztrált a ClassBoxban, s az iskolatitkár email címe is aktiválva lett. Ezért az iskola vezetését kell megkérni, hogy a bejelentkező oldalon „Iskola”-ként regisztrálják magukat, majd az „iskolatitkár” feltöltheti a menüt ( és más fontos információkat!)
+